Sebagai upaya mengapresiasi loyalitas sekaligus menjaga standar kualitas layanan, Maxim melaksanakan program Best Driver of The Month di Surakarta dan Semarang. Pada program ini, Maxim memberikan penghargaan ke Yohanes Eka Dhewa Riadi dan Leonard Rocky berkat capaiannya yang berhasil memecahkan rekor pemesanan tertinggi tanpa satu pun penilaian buruk sepanjang periode evaluasi.
Program Best Driver digelar untuk mendorong profesionalisme mitra dan memastikan mutu layanan serta keselamatan pengguna tetap terjaga. Proses evaluasi meliputi jumlah pemesanan, penilaian pelanggan, kepatuhan terhadap ketentuan operasional, dan konsistensi performa layanan.
Sebagai bentuk apresiasi, Yohanes dan Leonardo masing-masing menerima jaket khusus berlogo Garuda yang dirancang sebagai simbol integritas dan komitmen mitra pengemudi dalam memberikan layanan yang aman serta bertanggung jawab. Jaket tersebut menjadi identitas kehormatan sekaligus pengingat bahwa kualitas layanan merupakan fondasi utama dalam industri transportasi online.
Perusahaan menilai capaian yang diperoleh kedua pemenang selaku mitra pengemudi Maxim BIke merupakan contoh dari nilai-nilai pelayanan yang ingin terus ditingkatkan perusahaan. Melalui penghargaan ini, perusahaan ingin mendorong motivasi para mitra pengemudi untuk terus meningkatkan profesionalisme dan menjaga etika pelayanan di lapangan.
Head of Subdivision Maxim Semarang, Arindra Mufti, menyatakan, “Melalui penghargaan Best Driver, Maxim ingin mengakui dedikasi para mitra yang konsisten menghadirkan pengalaman berkendara yang nyaman dan aman bagi pelanggan. Semoga apresiasi ini dapat memotivasi peningkatan layanan di masa mendatang”.
Arindra menambahkan bahwa program ini juga menjadi sarana untuk memperkuat budaya layanan yang aman, ramah, sopan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Memenangkan penghargaan ini, Yohanes mengungkapkan, “Saya sangat senang mendapatkan kesempatan memenangkan ini. Apresiasi ini membuat saya semakin semangat untuk menjalankan orderan”.
Sementara itu, Leonardo yang juga memenangkan penghargaan ini menyatakan bahwa penghargaan ini akan meningkatkan semangatnya untuk bekerja lebih giat dan memberikan pelayanan berkualitas pada penumpang.
Maxim menegaskan akan terus menggaungkan program Best Driver di berbagai daerah sebagai langkah berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi online. Melalui program ini, perusahaan menargetkan terciptanya lingkungan kerja yang lebih profesional serta peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap mitra pengemudi di seluruh Indonesia.