Sebagai upaya mengapresiasi loyalitas sekaligus menjaga standar kualitas layanan, Maxim melaksanakan program Best Driver of The Month di Manokwari. Pada program ini, Maxim memberi penghargaan kepada Livenjel Crosby Komalig berkat capaiannya yang berhasil memecahkan rekor pemesanan tertinggi tanpa satu pun penilaian buruk sepanjang periode evaluasi.
Program Best Driver digelar untuk mendorong profesionalisme mitra dan memastikan mutu layanan serta keselamatan pengguna tetap terjaga. Proses evaluasi meliputi jumlah pemesanan, penilaian pelanggan, kepatuhan terhadap ketentuan operasional, dan konsistensi performa layanan.
Sebagai bentuk apresiasi, Livenjel menerima jaket khusus berlogo Garuda yang dirancang sebagai simbol integritas dan komitmen mitra pengemudi dalam memberikan layanan yang aman serta bertanggung jawab. Jaket tersebut menjadi identitas kehormatan sekaligus pengingat bahwa kualitas layanan merupakan fondasi utama dalam industri transportasi online.
Perusahaan menilai capaian yang diperoleh Livenjel selaku mitra pengemudi Maxim BIke merupakan contoh dari nilai-nilai pelayanan yang ingin terus ditingkatkan perusahaan. Melalui penghargaan ini, perusahaan ingin mendorong motivasi para mitra pengemudi untuk terus meningkatkan profesionalisme dan menjaga etika pelayanan di lapangan.
Head of Subdivision Maxim Manokwari, Wahyudi Dian Prayitno, menyatakan, “Kami ingin memberikan apresiasi kepada para mitra pengemudi kami sebagai garda terdepan yang melayani penumpang secara profesional dan ramah”.
Wahyudi menambahkan bahwa program ini juga menjadi sarana untuk memperkuat budaya layanan yang aman, ramah, sopan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Memenangkan penghargaan ini, Livenjel mengungkapkan, “Terima kasih banyak telah memilih saya sebagai pemenang. Terima kasih banyak jaketnya. Sukses untuk Maxim kedepannya”.
Livenjel menilai dengan kehadiran program ini dapat memicu semangat para mitra pengemudi yang merasa bahwa kerja keras mereka untuk memberikan layanan prima dinilai dan dihargai.
Maxim menegaskan akan terus menggaungkan program Best Driver di berbagai daerah sebagai langkah berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi online. Melalui program ini, perusahaan menargetkan terciptanya lingkungan kerja yang lebih profesional serta peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap mitra pengemudi di seluruh Indonesia.