"Bahkan Tanpa Promo, Tarif Tetap Terjangkau": Gorontalo Memberi Penghargaan Kepada Pelanggan Wanita Setia Yang Telah Melakukan Ratusan Perjalanan
Hari KonsumenDalam rangka Hari Konsumen, Maxim di Indonesia memberi penghargaan kepada pelanggan inspiratif. Ia adalah Fitria Ningsih Gani, seorang ibu rumah tangga dan pengusaha berusia 45 tahun. Ia telah menggunakan layanan ini sejak pertama kali hadir di kota ini dan menyebutkan alasan utamanya: harga terjangkau dan pengemudi yang sopan.
Sebagai bagian dari perayaan, perusahaan membagikan voucher senilai 250.000 rupiah dan merchandise eksklusif. Namun acara utamanya adalah penghargaan untuk Fitria — ia menerima penghargaan "Konsumen Terbaik Tahun Ini" atas loyalitas dan penggunaan Maxim untuk kebutuhan sehari-hari.
"Saya telah menggunakan Maxim sejak pertama kali hadir di Gorontalo. Saya menyukainya karena waktu tunggu pengemudi sangat singkat," katanya. Sejak itu, layanan ini telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-harinya: mulai dari mengirim paket hingga bepergian ke berbagai bagian kota.
Fitria menambahkan bahwa ia paling sering memesan Maxim Delivery dan Maxim Bentor. "Maxim ramah, dan para pengemudinya sangat sopan dan siap membantu. Jadi, alhamdulillah, pengalaman saya dengan Maxim selalu baik," ujarnya.
Namun faktor kuncinya adalah harga. Bahkan tanpa diskon promo, tarifnya tetap rendah. "Selain tarif yang terjangkau, Maxim memiliki fitur multi-tujuan di mana saya dapat memasukkan lebih dari satu titik tujuan," jelas Fitria.
Kesederhanaan aplikasi dan tingkat keamanan yang baik melengkapi gambaran tersebut. "Karena aplikasi Maxim sudah terkenal dan terpercaya, saya merasa semakin yakin dengan layanan ini," tambahnya.
Yanuar Kurniawan Tangahu, Kepala Subdivisi Maxim Gorontalo, menjelaskan mengapa perusahaan memutuskan untuk secara terbuka berterima kasih kepada pelanggan tersebut: "Inisiatif ini merupakan bentuk rasa terima kasih kami atas loyalitas pelanggan yang telah menjadikan Maxim sebagai mitra mobilitas utama mereka. Komitmen kami tetap teguh untuk menyediakan solusi transportasi yang inklusif, efisien, dan ekonomis bagi semua segmen masyarakat."